Wie funktioniert das?

Wie funktioniert QuickSupport!?

QuickSupport! enthält folgende Kompontenten:

• Der Vermittlungsserver
  Dieser Server nimmt Verbindungen entgegen und stellt die Konnektivität zwischen Supporter und Benutzer sicher.
• QuickSupport! Assistent
  Der QuickSupport! Assistent unterstützt den Supporter beim Aufbau der Verbindung.
• QuickSupport! Paket
  Das Paket enthält alle zum Aufbau der Verbindung notwendige Software und Informationen.
• Der Webserver
  Der Webserver stellt die Pakete für den Kunden zum Download bereit.

Die nebenstehende Grafik verdeutlicht das Einsatzgebiet. Es ist sowohl für Supporter und Benutzer in Netzwerken als auch für Einzelarbeitsplätzen einsetzbar.

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